에픽 CRM 인사이트

구글시트에 저장된 고객 데이터를 CRM과 연결해 메시지 발송, 개인화, 고객 관리에 활용하는 방법을 알아봅니다.

CRM 자동화는 고객 행동 시점에 맞춰 문자·알림톡을 연결해 반복 발송 업무를 줄이고 더 자연스러운 고객 커뮤니케이션을 설계하는 방법입니다.

앵커링 효과를 통해 소비자 가격 심리를 이해하고, 고객이 실제로 경험한 가격을 CRM 메시지에 활용하는 방법을 알아봅니다.

실제 사용 경험부터 광고 소재 검증, 채널 확장까지 마케터가 UGC를 활용하는 이유와 제작 기준을 알아봅니다.

쿠팡·올리브영·무신사 사례를 통해 고객 행동 데이터를 활용한 개인화 마케팅과 CRM 메시지 설계 방법을 알아봅니다.

토스·카카오뱅크·네이버페이 사례로 알아보는 금융 CRM 마케팅과 고객 데이터 활용 방법을 소개합니다.

고객 행동 데이터를 기반으로 CRM 세그먼트를 나누고, 맞춤 메시지와 자동화 전략을 설계하는 방법을 알아봅니다.

부동산 CRM으로 상담 고객 데이터를 구조화하고, 조건별 고객 분류부터 신규 매물 안내·개인화 메시지·후속관리 자동화까지 연결하는 방법을 알아봅니다.

떠난 버스도 다시 돌아오게 하는 마케팅 전략

분양 CRM을 활용해 문의 고객을 놓치지 않고 체계적으로 후속관리하는 방법과 상담·고객 데이터 관리 전략을 알아볼게요.

지금 고객에게 보내는 메시지는 정말 필요한 내용일까?

하나의 구매가 다음 소비로 이어지는 마케팅 사례와 CRM 활용법

마케팅 리드 관리가 중요한 이유

강요 없이 고객을 이끄는 넛지 마케팅 사례 3가지와 CRM 실무 활용법

십일절·와멤데·이구데이로 살펴보는 고객 접점

만료 알림만으로는 부족한 이유

광고 효율을 판단하는 공식과 활용 사례, CRM 연결 방법

고객의 다음 행동을 돕는 리마인드 메시지 사례와 자동 발송 방법

고객이 반응하는 문장에는 이유가 있다

담당자가 바뀌어도 흔들리지 않는 업무 프로세스 만들기

성과가 막힐 때 돌아볼 묘수

타겟을 정하는 힘은 데이터 해석에서 시작돼요.

퍼스트파티 데이터란 무엇일까?

고객 명단 관리에서 행동 기반 메시지 운영으로

전환이 멈춘 순간에 무엇이 부족했을까?

같은 메시지도 다르게 반응하는 이유

미루던 결정을 앞당기는 원리에 대하여

전환의 시작은 짧은 한 문장에서

고객이 반응하는 첫 문장은 어떻게 만들어질까?

고객 데이터로 반복 발송 업무를 줄이는 CRM 자동화 흐름

고객은 왜 다시 같은 브랜드를 찾을까요?

CRM 마케팅 성과, 어떻게 확인하고 계신가요?

고객은 왜 하나의 브랜드 경험을 원할까요?

고객이 메시지를 끊기 전에, 먼저 확인해야 할 CRM 운영 기준

광고를 보고 정보를 제출한 고객의 데이터를 구글 시트에 자동으로 쌓아보세요. 3분이면 세팅 할 수 있습니다.