에픽 CRM 인사이트

강요 없이 고객을 이끄는 넛지 마케팅 사례 3가지와 CRM 실무 활용법

십일절·와멤데·이구데이로 살펴보는 고객 접점

만료 알림만으로는 부족한 이유

광고 효율을 판단하는 공식과 활용 사례, CRM 연결 방법

고객의 다음 행동을 돕는 리마인드 메시지 사례와 자동 발송 방법

고객이 반응하는 문장에는 이유가 있다

담당자가 바뀌어도 흔들리지 않는 업무 프로세스 만들기

성과가 막힐 때 돌아볼 묘수

타겟을 정하는 힘은 데이터 해석에서 시작돼요.

퍼스트파티 데이터란 무엇일까?

고객 명단 관리에서 행동 기반 메시지 운영으로

전환이 멈춘 순간에 무엇이 부족했을까?

같은 메시지도 다르게 반응하는 이유

미루던 결정을 앞당기는 원리에 대하여

전환의 시작은 짧은 한 문장에서

고객이 반응하는 첫 문장은 어떻게 만들어질까?

고객 데이터로 반복 발송 업무를 줄이는 CRM 자동화 흐름

고객은 왜 다시 같은 브랜드를 찾을까요?

CRM 마케팅 성과, 어떻게 확인하고 계신가요?

고객은 왜 하나의 브랜드 경험을 원할까요?

고객이 메시지를 끊기 전에, 먼저 확인해야 할 CRM 운영 기준

광고를 보고 정보를 제출한 고객의 데이터를 구글 시트에 자동으로 쌓아보세요. 3분이면 세팅 할 수 있습니다.

오늘은 의료 서비스 분야에서 바로 활용할 수 있는 CRM 자동화 캠페인 사례 4가지를 소개해 드리려고 해요. 고객의 리텐션을 높이며 단골을 만들 수 있는 전략을 공유해 드리겠습니다.

오늘은 재방문을 부르는 CRM 앱 푸시 캠페인 사례 5가지를 공유해 드리려고 해요.

오늘은 CRM 마케팅에서 활용할 수 있는 고도화된 세그먼트 사례 4가지를 공유해 드리려고 합니다.

고객의 눈길과 마음을 사로잡는 문구는 어떻게 작성하면 좋을지, 다양한 사례를 공유해드리겠습니다.

토스가 어떻게 방문을 습관으로 만들고, 앱 체류 시간을 효과적으로 늘렸는지 주요 사례들을 알아보겠습니다.

최소한의 비용과 자원으로 놀라운 성공을 만드는 방법을 소개합니다.

오늘은 일상에서 발견한 센스있는 알림톡 사례 5가지를 공유해 드리려고 해요.

오늘은 메타 광고 라이브러리에서 발견한 인상적인 마케팅 콘텐츠 5가지를 분석해 드리려고 합니다.

전 세계 마케팅 분야 베스트셀러 『스틱!』을 기반으로 1초 만에 달라붙는 메시지의 법칙을 소개해 드리겠습니다.

오늘은 얼마 전 에픽에서 진행한 온라인 웨비나 내용을 소개해 드리려고 해요.

다가오는 5월, 유용한 레퍼런스와 트렌드를 소개해 드리겠습니다.

요즘 유행하는 트렌드는 어디서 찾아야 할지 막막하셨다면, 실무에 도움이 되어 줄 뉴스레터 브랜드 5곳을 소개해 드리겠습니다.

오늘은 SaaS란 무엇인지 살펴본 뒤, CRM SaaS 솔루션의 장점을 소개해 드리려고 합니다.

오늘은 CRM 마케팅의 6가지 장점에 대해 알아보려고 합니다.

오늘은 CRM 솔루션 도입 전 고려하면 좋을 체크리스트를 공유해 드리려고 해요. 우리 기업에게 꼭 맞는 솔루션을 찾기 위해서는 어떤 점을 검토해야 하는지 하나씩 소개해 드리겠습니다.

오늘은 이직 시즌을 맞이하여 여러 채용 플랫폼의 CRM 메시지를 분석해 보려고 합니다.

국내 광고 대행사나 마케팅 플랫폼 등에서는 매년 꾸준히 마케팅 리포트와 캘린더를 발행하고 있는데요. 든든하고 알찬 인사이트가 되어 줄 마케팅 트렌드 리포트 채널 6곳을 소개해 드리겠습니다.

계절과 시즈널 이슈를 활용한 메시지부터 프로모션, 유행하는 밈을 활용한 사례까지. 다양한 종류의 친구톡 메시지 유형 6가지를 소개해 드리겠습니다.

오늘은 자동화로 설계하기 좋은 CRM 문자 캠페인 유형 6가지를 공유해 드리려고 해요.

대표적인 이커머스 플랫폼 중 하나인 ‘컬리’의 CRM 앱 푸시를 분석해 보려고 합니다. 컬리는 어떤 주제로 캠페인을 운영하고 있는지 5가지 사례를 통해 알아보겠습니다.

오늘은 행동경제학 발전에 중요한 역할을 한 ‘전망 이론’에 대해 살펴본 뒤, 전망 이론의 주요 특징 3가지를 마케팅 문구 작성 전략으로 활용하는 방법까지 공유해드리려고 합니다.

알림 신청으로 고관여 상품 전환율 극대화 하기