마케터가 UGC를 선택하는 이유
실제 사용 경험부터 광고 소재 검증, 채널 확장까지 마케터가 UGC를 활용하는 이유와 제작 기준을 알아봅니다.
개인화 마케팅, 고객 데이터를 활용한 메시지 설계법
쿠팡·올리브영·무신사 사례를 통해 고객 행동 데이터를 활용한 개인화 마케팅과 CRM 메시지 설계 방법을 알아봅니다.
금융 CRM 마케팅 사례: 은행은 어떻게 고객을 관리할까
토스·카카오뱅크·네이버페이 사례로 알아보는 금융 CRM 마케팅과 고객 데이터 활용 방법을 소개합니다.
CRM 전략 수립부터 자동화까지 고객 맞춤 메시지 설계 가이드
고객 행동 데이터를 기반으로 CRM 세그먼트를 나누고, 맞춤 메시지와 자동화 전략을 설계하는 방법을 알아봅니다.