에픽 CRM 인사이트

토스·카카오뱅크·네이버페이 사례로 알아보는 금융 CRM 마케팅과 고객 데이터 활용 방법을 소개합니다.

고객 행동 데이터를 기반으로 CRM 세그먼트를 나누고, 맞춤 메시지와 자동화 전략을 설계하는 방법을 알아봅니다.

부동산 CRM으로 상담 고객 데이터를 구조화하고, 조건별 고객 분류부터 신규 매물 안내·개인화 메시지·후속관리 자동화까지 연결하는 방법을 알아봅니다.

떠난 버스도 다시 돌아오게 하는 마케팅 전략

분양 CRM을 활용해 문의 고객을 놓치지 않고 체계적으로 후속관리하는 방법과 상담·고객 데이터 관리 전략을 알아볼게요.

지금 고객에게 보내는 메시지는 정말 필요한 내용일까?

하나의 구매가 다음 소비로 이어지는 마케팅 사례와 CRM 활용법

마케팅 리드 관리가 중요한 이유

강요 없이 고객을 이끄는 넛지 마케팅 사례 3가지와 CRM 실무 활용법

십일절·와멤데·이구데이로 살펴보는 고객 접점

만료 알림만으로는 부족한 이유

광고 효율을 판단하는 공식과 활용 사례, CRM 연결 방법

고객의 다음 행동을 돕는 리마인드 메시지 사례와 자동 발송 방법

고객이 반응하는 문장에는 이유가 있다

담당자가 바뀌어도 흔들리지 않는 업무 프로세스 만들기

성과가 막힐 때 돌아볼 묘수

타겟을 정하는 힘은 데이터 해석에서 시작돼요.

퍼스트파티 데이터란 무엇일까?

고객 명단 관리에서 행동 기반 메시지 운영으로

전환이 멈춘 순간에 무엇이 부족했을까?

같은 메시지도 다르게 반응하는 이유

미루던 결정을 앞당기는 원리에 대하여

전환의 시작은 짧은 한 문장에서

고객이 반응하는 첫 문장은 어떻게 만들어질까?

고객 데이터로 반복 발송 업무를 줄이는 CRM 자동화 흐름

고객은 왜 다시 같은 브랜드를 찾을까요?

CRM 마케팅 성과, 어떻게 확인하고 계신가요?

고객은 왜 하나의 브랜드 경험을 원할까요?

고객이 메시지를 끊기 전에, 먼저 확인해야 할 CRM 운영 기준

광고를 보고 정보를 제출한 고객의 데이터를 구글 시트에 자동으로 쌓아보세요. 3분이면 세팅 할 수 있습니다.

오늘은 의료 서비스 분야에서 바로 활용할 수 있는 CRM 자동화 캠페인 사례 4가지를 소개해 드리려고 해요. 고객의 리텐션을 높이며 단골을 만들 수 있는 전략을 공유해 드리겠습니다.

오늘은 재방문을 부르는 CRM 앱 푸시 캠페인 사례 5가지를 공유해 드리려고 해요.

오늘은 CRM 마케팅에서 활용할 수 있는 고도화된 세그먼트 사례 4가지를 공유해 드리려고 합니다.

고객의 눈길과 마음을 사로잡는 문구는 어떻게 작성하면 좋을지, 다양한 사례를 공유해드리겠습니다.

토스가 어떻게 방문을 습관으로 만들고, 앱 체류 시간을 효과적으로 늘렸는지 주요 사례들을 알아보겠습니다.

최소한의 비용과 자원으로 놀라운 성공을 만드는 방법을 소개합니다.

오늘은 일상에서 발견한 센스있는 알림톡 사례 5가지를 공유해 드리려고 해요.

오늘은 메타 광고 라이브러리에서 발견한 인상적인 마케팅 콘텐츠 5가지를 분석해 드리려고 합니다.

전 세계 마케팅 분야 베스트셀러 『스틱!』을 기반으로 1초 만에 달라붙는 메시지의 법칙을 소개해 드리겠습니다.

오늘은 얼마 전 에픽에서 진행한 온라인 웨비나 내용을 소개해 드리려고 해요.

다가오는 5월, 유용한 레퍼런스와 트렌드를 소개해 드리겠습니다.

요즘 유행하는 트렌드는 어디서 찾아야 할지 막막하셨다면, 실무에 도움이 되어 줄 뉴스레터 브랜드 5곳을 소개해 드리겠습니다.

오늘은 SaaS란 무엇인지 살펴본 뒤, CRM SaaS 솔루션의 장점을 소개해 드리려고 합니다.

오늘은 CRM 마케팅의 6가지 장점에 대해 알아보려고 합니다.